Betalen

Betaalmogelijkheden

Op welke manieren kan ik mijn bestelling betalen? U kunt uw bestelling bij YamaFoodShop.nl betalen via iDEAL, Bancontact, Maestro en Riverty. De betaalmethode kunt u kiezen in de bestelmodule. Indien u met een creditcard betaalt, hanteren wij een uitgestelde creditcardbetaling: de creditcard wordt pas belast nadat uw bestelling bij u is afgeleverd. Indien u kiest voor MultiSafepay kunt u betalen met Visa en Mastercard. Bij bancontant betaald u via een online omgeving en is geschikt voor Belgiesche klanten zodat hun via hun eigen en vertrouwde bankomgeving kunnen betalen. Bij de betaalmethode Maestro wordt het bedrag direct van de rekening afgeschreven en is het een makkelijke en vertrouwde betaalmethode.

Riverty – Achteraf betalen (Nederland)

Riverty voert voor YamaFoodShop.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een betaaloverzicht ontvangt van Riverty. Met de Riverty-app kun je dit betaaloverzicht inzien en betalen, veilig en heel eenvoudig vanaf je smartphone. In de online omgeving Mijn Riverty kun je jouw betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren. Riverty houdt je op de hoogte via pushnotificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert Riverty een gegevenscontrole uit. Riverty hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met Riverty niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling natuurlijk betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met Riverty. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar Riverty.

Klachten

Mocht u een klacht hebben, dan kunt u ons mailen via info@yamafoodshop.nl. Wij beantwoorden klachten binnen 14 kalenderdagen en streven ernaar om zo snel mogelijk een gepaste oplossing te vinden. Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht dan kunt u deze ook voorleggen aan de Geschillencommisie Thuiswinkel (www.sgc.nl) of aan deze Geschillencommisie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).